1.公司客服热线
答：我司客服热线：4008840077，转账请按1，交易请按2，客服请按3，技术支持请按4，投诉建议请按5。工作时间：工作日上午8:40-17:00，晚上20:30-凌晨2：30。
2.登录CTP站点提示不合法登录
答：是密码不正确的原因，CTP密码和恒生不一样。
3.下单提示：开仓受限
答：原因1：如果是恒生客户，可能是被监管休眠或者账户冻结；
原因2：如果是CTP或者易盛客户（非恒生）客户，则是登陆了恒生站点引起。
4. 密码重置问题
答：个人客户可通过大地期货APP-掌厅进行密码重置，可重置的密码类型有恒生交易密码、恒生资金密码、易盛交易密码、保证金监控中心查询密码、CTP交易密码。
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